Autoritatea Nationala pentru Turism a organizat cursuri de pregatire, la care a invitat toti reprezentantii industriei de pe litoral. Presedintele ANT, Marius Sorin Crivtonencu, a declarat la Constanta ca au participat aproximativ 60% dintre persoanele invitate. “Este important ca, de la ospatar la camerista, toata lumea sa aiba un zambet pe fata cand intampina turistii. Altfel, nu vom putea sa avem mai mult de 80.000 de turisti straini pe litoral”, a declarat Crivtonencu. Cursurile s-au desfasurat timp de trei saptamani, costurile fiind suportate de ANT. Prima serie a “absolvit” specializarea pe 23 iunie. De altfel calitatea serviciilor oferite este principala nemultumire a turistilor straini, indiferent de statiune. Problema este cu atat mai grava cu cat in acest domeniu se foloseste mai ales forta de munca sezoniera, care este folosita aproximativ 3 luni pe an.