6.8 C
București
luni, 25 martie 2024
AcasăEconomieCompania românească de outsourcing, OPTIMA a trecut pragul de 5 mil. de...

Compania românească de outsourcing, OPTIMA a trecut pragul de 5 mil. de euro în 2019

OPTIMA este una dintre cele mai importante companii românești de outsourcing care deservește clienți pe piața locală. OPTIMA oferă în principal servicii de vânzări și procese specifice vânzărilor pentru mari companii din domeniile telecomunicații, utilități și servicii financiare

„Rezultatele de anul trecut s-au situat în zona de creștere pe care am estimat-o inițial, depășind pragul de 5 milioane de euro. Și în 2019 am continuat procesul de optimizare a operațiunilor și proceselor interne și, în același timp, am extins portofoliul de clienți și serviciile oferite. Rezultatele obținute se mențin pe aceleași traseu ascendent din ultimii ani, putând astfel să ne bazăm pe o dezvoltare consistentă pe termen lung,. Astfel, pentru anul acesta estimăm o creştere a afacerilor de circa 25%, țintind 6 milioane de euro. Obiectivul se bazează nu doar pe adăugarea de proiecte şi clienţi noi, dar şi pe extinderea parteneriatelor existente”, a declarat Daniel Mereuţă, director general al Optima (foto debut).

Pe parcursul anului trecut, OPTIMA a demarat o serie de proiecte ce vizează automatizarea unor procese interne cu ajutorul tehnologiei de tip RPA (Robotic Process Automatization), dar și dezvoltarea unei comunități online și offline, în vederea înlesnirii accesului la resurse umane. “Parte din optimizarea operațiunilor interne s-a realizat și prin implementarea unor fluxuri gestionate în sistem RPA. Așa am ajuns să “angajăm” primul coleg robot în companie, care gestionează procese din zona de operațiuni, respectiv suport vânzări. Continuăm să ne extindem în aceasta zonă de suport și prin servicii specifice de automatizare a proceselor, pe care le oferim clienților noștri”, explică Daniel Mereuță. 

„Piața muncii trece printr-o criză, asta este clar, și nu este una care se va rezolva rapid. Prin urmare trebuie sa găsim soluții astfel încât să reușim să susținem ritmul și potențialul de creștere. Cu acest scop în minte am implementat și continuăm să dezvoltăm o platformă și o comunitate în jurul activităților de vânzări. Programul ‘’iSell by Optima’’ este în primul rând o oportunitate de a învăța, prin trainingurile complet gratuite oferite de noi, având în același timp posibilitatea de a pune în aplicare și a continua procesul de învățare în mod practic. Nici măcar nu este vorba doar de a te angaja la Optima, pentru că noi oferim și joburi celor care termină cursurile. Însă nu există niciun fel de condiționare în acest sens. Noi îi ajutăm să învețe, iar ei pun în aplicare noțiunile unde doresc. Noi știm douar că beneficiile de a avea oameni mai bine pregătiți sunt pe termen lung și se vor întoarce către noi în variate moduri ”, mai adaugă Daniel Mereuţă.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Cele mai citite

Se schimbă legea RCA. Șoferii vor primi amenzi de 10.000 de lei

Șoferilor li se pregătesc noi amenzi ce vor fi adoptate în Parlament. Este vorba despre amenzi mai mari pentru cei care nu dețin polițe...

Un avion TAROM a fost lovit de trăsnet. Niciun om nu a fost rănit

Un avion al Companiei TAROM cu pasageri la bord, care urma să realizeze un zbor București - Chișinău, a fost lovit de trăsnet. Accidentul s-a...

PSD și PNL încearcă să finalizeze lista la europarlamentare. Mihai Tudose sau Rareș Bogdan ar deschide lista

Rareș Bogdan sau Mihai Tudose ar putea deschide lista comună de candidați ai PNL și PSD pentru alegerile europarlamentare din data de 9 iunie...
Ultima oră
Pe aceeași temă