Persoanele care locuiesc in Cluj Napoca, cele care doresc sa viziteze acest oras sau cele care au de facut o calatorie de afaceri in aceasta minunata localitate pot gasi cateva firme ce isi ofera serviciile in acest sens – de exemplu, poate fi posibila inchirierea unei masini de la VAG24 rent a car Cluj – una dintre firmele rent a car cu o polititica indreptata exclusiv spre client, a carei activitate este prezentata pe VAG24.ro
Mai mult de atat, o companie orientata spre nevoile clientului, precum cea mentionata anterior, pune accent pe informarea cat mai obiectiva a acestora. In linii mari, este de preferat ca potentialii clienti sa se ghideze in cautarile lor dupa urmatoarele aspecte:
Compararea ofertelor
Asa cum se intampla in majoritatea oraselor mari, exista numeroase oferte de masini de inchiriat in Cluj Napoca. Unele sunt mai profitabile, iar altele pot fi adevarate pacaleli in ceea ce priveste bugetul clientului. De aceea, este bine ca doritorul/doritoarea sa fie informat/informata cu privire la preturile mai multor companii. Este recomandata compararea preturilor a cel putin 3 – 4 firme de acest gen inainte de luare unei decizii. Astfel, se pot face comparatii intre ceea ce se ofera si pretul propus de reprezentant.
Parerea fostilor clienti despre firma
Cele mai sincere pareri vor ramane intotdeauna ale oamenilor care nu sunt implicati in firma respectiva. Oamenii care au folosit produsul nu au niciun interes sa faca marketing gratuit pentru un produs ce nu le-a satisfacut nevoile. Astfel, daca cineva este interesat de inchiriere de vehicule ar putea sa caute forumuri despre firma respectiva sau pareri scrise chiar pe pagina principala a afacerii. Este o buna modalitate de testare a pietei si totodata o modalitate de evitare a unei escrocherii.
Beneficii
Unul dintre cele mai importante aspecte este legat de ce are compania de oferit in functie de ce isi doreste fiecare client. De exemplu, daca o persoana calatoreste cu avionul din Bucuresti in Cluj Napoca ar fi de preferat sa caute o firma care sa asigure transportul masinii de catre un reprezentant al acesteia pana la aeroport. Alte exemple pot fi: masini cu sofer inclus (in situatia in care pasagerul nu are carnet de conducere sau pur si simplu nu isi doreste sa conduca), GPS inclus (este util deoarece de multe ori are harti offline pentru calatori si astfel Internetul nu mai devine o obligatie a clientului care poate nu dispune de acesta).
Modele de masini
Varietatea in modele reprezinta alt factor de care clientul ar trebui sa tina cont in momentul in care se intereseaza de o firma de inchirieri auto. Exista posibilitatea ca acesta sa isi doreasca un anumit model sau sa aiba anumite pretentii. Spre exemplu, un om de afaceri isi poate dori o masina luxoasa pentru intalnirea la care trebuie sa ajunga si poate isi doreste sa faca impresie buna; un cuplu isi poate dori o masina compacta care sa ofere comoditate, siguranta si intimitate dar totusi sa fie spatioasa pentru bagaje; un grup de turisti pot cere o masina incapatoare, cu locuri pentru toti pasagerii, care sa le faciliteze calatoria spre diversele obiective turistice. De aceea, este de preferat o firma care sa aiba modele de masini pentru toate posibilele categori de clienti.
