Despăgubirile sunt cerute pe motiv că Mariah Carey și-a anulat mai multe concerte în America de Sud.
În 2016, Carey se scuza că îşi anulează mai multe concerte în Chile, Argentina şi Brazilia şi îi acuza pe organizatori, compania Fenix, de faptul că nu i-au plătit onorariul.
În schimb, Fenix a dat-o în judecată pe Mariah Carey şi îi cere despăgubiri de 3 milioane de dolari, motivând că artista a minţit şi a anulat concertele pentru că nu se vânduseră suficiente bilete.
În plus, aceasta ar fi încasat o sumă mare de bani – 703.100 de dolari -, plătită de organizatori în avans, potrivit contractului, deşi nu a mai susţinut concertele.